Betingelser

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

2. Partene

Selger er:

Virksomhet: Olympia Sport AS
Adresse: Travveien 5, 3170 Sem
Org.nr.: 988 092 657
Telefon: 33 37 05 40
E-post: [email protected]

Olympia Sport AS betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen. Kjøper må være fylt 18 år på kjøpstidspunktet.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenestene er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.

Eventuelle returkostnader ved bruk av angrerett fremgår av punkt 8.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Alle kunder på olympiasport.no må være over 18 år, og all informasjon som registreres ved gjennomføring av kjøp må være korrekt.

5. Betaling

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.

Vipps

Ved betaling med Vipps belastes beløpet direkte ved bestilling. Vipps er en norsk betalingsløsning levert av Vipps AS.

Klarna

Vi samarbeider med Klarna og tilbyr følgende betalingsalternativer:

• Betal nå med kort – Beløpet reserveres ved bestilling og belastes ved forsendelse.
• Betal nå med bankoverføring – Godkjenn med BankID. Beløpet trekkes direkte fra konto.
• Betal innen 30 dager – Kjøp nå, betal innen 30 dager etter forsendelse. Ingen renter eller gebyrer ved betaling innen fristen.
• Delbetaling – Betal over tid i henhold til Klarnas betalingsplan. Vilkår og renter fastsettes av Klarna.

Ved bruk av Klarna oppgir du personopplysninger til Klarna, som kan gjennomføre en kredittvurdering. Du er bundet av Klarnas egne vilkår ved bruk av deres betalingstjenester.

Kortinformasjon oppbevares ikke av Olympia Sport. Alle korttransaksjoner håndteres av Klarna som er sertifisert betalingstjenesteleverandør (PCI-DSS).

Ved betaling med faktura utstedes fakturaen ved forsendelse av varen. Betalingsfristen er minimum 30 dager fra mottak.

6. Levering

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt produktet.

Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

Vi benytter Posten og Bring som transportør. Ved bestilling forplikter du deg til å motta varen ved angitt leveringsadresse.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.

8. Angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 30 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør skje skriftlig (e-post eller brev).

Angrefristen begynner å løpe:

• Ved kjøp av enkeltstående varer: dagen etter varen er mottatt.
• Ved abonnement eller regelmessig levering av identiske varer: dagen etter første forsendelse er mottatt.
• Ved kjøp med flere leveranser: dagen etter siste leveranse er mottatt.

Angrefristen utvides til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke opplyser om angreretten og det standardiserte angreskjemaet før avtaleinngåelsen. Sørger selgeren for å gi opplysningene i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen 14 dager etter den dagen kjøperen mottok opplysningene.

Standardisert angreskjema finner du hos Forbrukertilsynet: https://www.forbrukertilsynet.no/lov-og-rett/veiledninger-og-juridiske-vurderinger/standard-angreskjema

Retur ved bruk av angreretten

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 30 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte returkostnadene, med mindre annet er avtalt.

Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig, kan kjøperen holdes ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varen.

Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren mottok melding om bruk av angreretten. Selger kan holde tilbake betalingen inntil varene er mottatt eller kjøper har dokumentert at varene er sendt tilbake.

Pakker som ikke hentes

Dersom en pakke ikke hentes innen anvist frist og returneres av Posten/Bring, vil vi trekke inntil kr 200,- fra retursummen for å dekke faktiske fraktkostnader for retur og gjenbehandling av ordren. Dette er en kostnadsdekking og ikke et gebyr for bruk av angreretten.

Retur av sykkel eller kajakk

Ved retur av sykkel eller kajakk fastsettes returfrakt individuelt basert på lokasjon og fraktform. Ta kontakt med oss på [email protected] for nærmere avtale.

Mottak og inspeksjon av kajakk

Kajakk er et produkt som kan være utsatt for skader under transport. Vi ber deg om å inspisere kajakken grundig ved mottak og melde eventuelle synlige transportskader til oss på [email protected] innen 3 dager etter levering.

Dette hjelper oss å håndtere transportkrav mot fraktselskapet så raskt som mulig. Rask varsling av synlige skader er nødvendig for at vi skal kunne fremme krav overfor transportøren på dine og våre vegne.

Dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven, herunder reklamasjonsretten, gjelder uavhengig av ovenstående varslingsprosedyre.

9. Forsinkelse og manglende levering – kjøperens rettigheter

Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren.

Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post).

Oppfyllelse

Kjøper kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse fra selger. Kjøper kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selgeren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for selger at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse. Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.

Heving

Dersom selgeren ikke leverer varen på leveringstidspunktet, skal kjøperen oppfordre selger til å levere innen en rimelig tilleggsfrist. Dersom selger ikke leverer innen tilleggsfristen, kan kjøperen heve kjøpet. Kjøper kan heve kjøpet umiddelbart hvis selger nekter å levere varen, eller dersom levering til avtalt tid var avgjørende for inngåelsen av avtalen.

Erstatning

Kjøperen kan kreve erstatning for lidt tap som følge av forsinkelsen, med mindre selgeren godtgjør at forsinkelsen skyldes hindring utenfor selgers kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning på avtaletiden.

10. Mangel ved varen – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 måneder fra mangelen ble oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.

Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig.

Retting eller omlevering

Kjøperen kan velge mellom å kreve mangelen rettet eller levering av tilsvarende ting. Selger kan likevel motsette seg kjøperens krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel.

Prisavslag

Kjøper kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller omlevert. Dette innebærer at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand.

Heving

Dersom varen ikke er rettet eller omlevert, kan kjøperen også heve kjøpet når mangelen ikke er uvesentlig.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til forbrukerkjøpslovens kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen.

Renter ved forsinket betaling / inkasso

Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso i henhold til inkassoloven.

Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer

Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr for å dekke faktiske utlegg for levering, retur og gjenbehandling. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.

12. Garanti

Garanti som gis av selgeren eller produsenten gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 9 og 10.

13. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Selger behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre forpliktelsene etter avtalen, i tråd med personopplysningsloven og GDPR.

Kjøperens personopplysninger utleveres kun til tredjeparter der dette er nødvendig for å gjennomføre avtalen (f.eks. transportør og betalingsformidler), eller i lovbestemte tilfeller.

E-postmarkedsføring sendes kun til kunder som aktivt har samtykket til dette via frivillig opt-in. Du kan melde deg av markedsføring når som helst via avmeldingslenken i e-posten eller ved å kontakte oss.

For fullstendig informasjon om behandling av personopplysninger, se vår personvernerklæring på olympiasport.no.

14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Dersom minnelig løsning ikke oppnås, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling:

Forbrukerrådet
Telefon: 23 40 05 00 | www.forbrukerradet.no

EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR) er tilgjengelig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vår e-postadresse for dette formålet er: [email protected].

Sist oppdatert: 01.06.2026 | Olympia Sport AS | Org.nr. 988 092 657